JAVANETWORK.CO.ID.SUMENEP – Pemerintah Kabupaten Sumenep terus mengokohkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Kunjungan Wakil Bupati Sumenep ke Mal Pelayanan Publik (MPP) menjadi bukti nyata keseriusan pemerintah dalam mendorong aparatur untuk memberikan layanan yang lebih profesional, cepat, dan transparan kepada masyarakat.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPSTP) Kabupaten Sumenep, A. Rahman Riadi, menegaskan bahwa kunjungan ini bukan sekadar agenda seremonial, tetapi bagian dari upaya nyata untuk mempercepat reformasi pelayanan publik.
“Kami berharap kehadiran Wakil Bupati di MPP ini bisa menjadi pemacu semangat bagi seluruh aparatur agar terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik. Masyarakat berhak mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan profesional, dan kami berkomitmen untuk terus mewujudkannya,” kata Rahman Riadi kepada media ini, Selasa (25/02/2025).
Dalam kunjungan tersebut, Wakil Bupati meninjau berbagai loket pelayanan, berinteraksi langsung dengan petugas, serta mendengarkan aspirasi masyarakat terkait kemudahan dan kendala dalam mengakses layanan publik.
“Hal ini tentunya menjadi masukan penting bagi DPMPSTP dalam melakukan evaluasi dan pembenahan sistem pelayanan ke depan,” jelasnya.
Rahman Riadi juga menekankan pentingnya digitalisasi pelayanan sebagai langkah strategis dalam mempercepat proses administrasi dan mengurangi antrean panjang.
Dengan sistem yang lebih modern dan efisien, diharapkan masyarakat semakin merasakan manfaat dari keberadaan MPP sebagai pusat layanan terpadu.
Di sisi lain, masyarakat yang tengah mengurus berbagai keperluan administratif di MPP menyambut baik perhatian pemerintah terhadap kualitas layanan.
Mereka berharap sistem yang lebih cepat, transparan, dan ramah pengguna dapat terus dikembangkan demi kenyamanan bersama.
Dengan langkah ini, Sumenep semakin menunjukkan keseriusannya dalam membangun birokrasi yang responsif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
“Insyaallah kami pastikan bahwa perubahan menuju pelayanan publik yang lebih prima bukan hanya wacana, melainkan sebuah keniscayaan yang terus diwujudkan,” pungkasnya. (REDJAVA***)
