JAVANETWORK.CO.ID.SUMENEP – Upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan yang dilakukan RSUD dr. Moh. Anwar Sumenep mendapat perhatian serius dari sejumlah lembaga nasional.
Rumah sakit rujukan terbesar di Kabupaten Sumenep itu menjadi lokasi pelaksanaan kegiatan Sinergi dan Kolaborasi (Serasi) yang melibatkan Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN), Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Ombudsman RI, dan BPJS Kesehatan.
Kunjungan yang berlangsung pada Rabu (3/6/2026) tersebut menjadi forum strategis dalam memperkuat pengawasan, evaluasi, dan kolaborasi guna mendorong peningkatan kualitas layanan kesehatan bagi masyarakat, khususnya peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. Erliyati, menyebut kehadiran sejumlah lembaga nasional tersebut menjadi indikator bahwa kualitas pelayanan kesehatan kini menjadi perhatian bersama, mulai dari pemerintah, penyelenggara jaminan kesehatan hingga lembaga perlindungan konsumen.
“Kunjungan ini menjadi momentum penting bagi kami untuk terus memperkuat kualitas pelayanan kesehatan. Kehadiran berbagai lembaga nasional menunjukkan bahwa pelayanan publik di sektor kesehatan harus terus ditingkatkan demi memenuhi harapan masyarakat,” kata dr. Erliyati.
Menurutnya, transformasi pelayanan kesehatan tidak cukup hanya mengandalkan fasilitas dan teknologi, tetapi juga membutuhkan penguatan tata kelola, keterbukaan informasi, serta sinergi dengan berbagai pihak yang memiliki fungsi pengawasan dan perlindungan masyarakat.
Dalam forum tersebut, berbagai aspek pelayanan kesehatan menjadi pembahasan, mulai dari kualitas layanan peserta JKN, mekanisme pengaduan masyarakat, perlindungan hak pasien hingga upaya peningkatan kepuasan pengguna layanan kesehatan.
“Kami memandang setiap masukan dari BPKN, YLKI, Ombudsman RI maupun BPJS Kesehatan sebagai energi positif untuk terus melakukan perbaikan. Komitmen kami adalah menghadirkan pelayanan yang cepat, aman, transparan, dan berorientasi pada keselamatan pasien,” ujarnya.
Meski menjadi tuan rumah kegiatan yang melibatkan sejumlah lembaga nasional, manajemen rumah sakit memastikan seluruh pelayanan kepada pasien tetap berjalan normal. Tenaga kesehatan dan petugas pelayanan tetap menjalankan tugas sesuai standar operasional sehingga tidak mengganggu aktivitas pelayanan medis.
Sebagai rumah sakit rujukan utama di wilayah kepulauan Madura bagian timur, RSUD dr. Moh. Anwar selama beberapa tahun terakhir terus melakukan berbagai inovasi layanan guna menjawab kebutuhan masyarakat yang semakin meningkat.
Tidak hanya berbicara mengenai sektor kesehatan, dr. Erliyati juga memperkenalkan potensi wisata Kabupaten Sumenep kepada para tamu yang hadir. Menurutnya, daerah paling timur di Pulau Madura tersebut memiliki kekayaan wisata yang layak menjadi destinasi unggulan nasional.
“Sumenep memiliki kekayaan wisata yang luar biasa, mulai dari wisata bahari, budaya, sejarah hingga keindahan pulau-pulau yang masih alami. Kami berharap para tamu dapat kembali berkunjung bersama keluarga untuk menikmati pesona Kabupaten Sumenep secara lebih dekat,” ungkap dr. Erliyati.
Ia menambahkan bahwa promosi daerah merupakan tanggung jawab bersama seluruh elemen masyarakat agar potensi yang dimiliki Kabupaten Sumenep semakin dikenal luas di tingkat nasional.
“Sebagaimana arahan Bupati Sumenep, kita semua memiliki tanggung jawab untuk memperkenalkan daerah ini. Sumenep bukan hanya berkembang dalam sektor pelayanan publik, tetapi juga memiliki potensi wisata bahari dan kepulauan yang menjadi kebanggaan masyarakat Madura,” pungkasnya.
Kegiatan Serasi tersebut sekaligus menegaskan pentingnya kolaborasi antara penyelenggara layanan kesehatan, lembaga pengawas, BPJS Kesehatan, dan organisasi perlindungan konsumen dalam menciptakan pelayanan kesehatan yang berkualitas dan berkelanjutan.
Dengan dukungan berbagai pihak, RSUD dr. Moh. Anwar Sumenep optimistis mampu terus meningkatkan standar pelayanan kesehatan sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan pemerintah. (REDJAVA****)
