JAVANETWORK.CO.ID.SUMENEP – Rutan Kelas IIB Sumenep, Madura Jawa Timur kembali menggebrak dengan torehan prestasi gemilang.
Hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan/Survei Kepuasan Masyarakat (SPKP/SKM) dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) yang dilaksanakan sepanjang Agustus 2025 menempatkan lembaga ini pada predikat “Sangat Baik” dengan nilai yang nyaris sempurna: 98,21 untuk SPKP dan 98,29 untuk SPAK.
Angka ini bukan sekadar hasil formalitas. Survei tersebut melibatkan langsung masyarakat umum, keluarga warga binaan, hingga mitra kerja yang setiap hari berinteraksi dengan layanan Rutan Sumenep.
“Itu dengan kata lain, pencapaian ini adalah cermin nyata kepercayaan publik terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh Rutan Sumenep,” kata Karutan Sumenep Heri Sutriadi kepada media ini, Kamis (04/09/2025).
Hal itu membuat Heri Sutriadi, tak bisa menyembunyikan rasa syukurnya atas apresiasi masyarakat.
“Hasil ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, tepat, transparan, serta bebas dari praktik korupsi,” katanya.
Lebih lanjut, Heri menegaskan bahwa predikat “Sangat Baik” bukanlah akhir dari perjuangan, melainkan awal dari komitmen baru untuk menghadirkan layanan pemasyarakatan yang lebih humanis.
“Kami berkomitmen menjadikan Rutan Sumenep sebagai UPT Pemasyarakatan yang tidak hanya berintegritas, tetapi juga bermanfaat luas bagi masyarakat,” imbuhnya.
Capaian ini sekaligus menunjukkan bahwa Rutan Sumenep mampu menjaga standar pelayanan publik yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kepercayaan publik yang terus meningkat menjadi modal kuat untuk memperkuat langkah menuju tata kelola pemasyarakatan yang semakin bersih dan transparan.
“Kami tidak boleh puas dengan hasil ini. Justru pencapaian ini menjadi pelecut semangat untuk terus melayani lebih baik, demi masyarakat dan demi bangsa,” pungkasnya. (REDJAVA****)
