JAVANETWORK.CO.ID.SUMENEP – Upaya meningkatkan profesionalisme dan kualitas pelayanan publik terus dilakukan oleh jajaran Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Sumenep. Di bawah kepemimpinan Kasat Lantas Polres Sumenep, AKP Ninit Titis Dwiyani, S.E., arah pembinaan personel kini difokuskan pada satu hal utama: disiplin prosedural yang berpadu dengan pelayanan yang humanis.
Pada Senin (6/10/2025) pagi, halaman Mapolres Sumenep menjadi pusat kegiatan pengarahan dan evaluasi kinerja anggota Satlantas. Dalam kegiatan tersebut, AKP Ninit memberikan arahan mendalam terkait penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) saat bertugas di lapangan.
“SOP bukan sekadar aturan teknis, melainkan pondasi moral dan profesionalisme setiap anggota lalu lintas. Kalau SOP dipahami dengan benar, maka penegakan hukum dan pelayanan masyarakat akan berjalan seimbang,” kata AKP Ninit.
Perwira dengan tiga balok di pundaknya itu menegaskan, keberhasilan tugas lalu lintas bukan hanya diukur dari seberapa banyak pelanggaran yang ditindak, melainkan dari seberapa besar masyarakat merasa aman, tertib, dan terlayani dengan baik.
“Kita hadir bukan untuk menakuti, tapi untuk melindungi dan mengayomi pengguna jalan. Polisi harus mampu menjadi solusi, bukan sumber masalah,” tegasnya.
Ia juga menyoroti pentingnya sikap profesional di lapangan, terutama dalam menghadapi berbagai karakter pengguna jalan. Menurutnya, ketegasan dan empati harus berjalan beriringan, karena di situlah letak sejati pelayanan humanis.
“Polantas yang baik bukan hanya tegas, tapi juga tahu kapan harus menenangkan dan kapan harus menegur dengan bijak. Arogansi tidak punya tempat dalam tubuh Polantas. Yang dibutuhkan adalah integritas dan etika,” sambungnya.
Selain pengarahan, kegiatan tersebut juga disertai simulasi penanganan lalu lintas dan pelanggaran di lapangan. Melalui latihan itu, setiap anggota diuji dalam pengambilan keputusan cepat dan penerapan SOP dalam kondisi nyata.
“Saya tidak ingin anggota hanya hafal SOP di atas kertas. Saya ingin mereka hidup dalam SOP berpikir, bersikap, dan bertindak berdasarkan prosedur yang benar,” ungkap AKP Ninit penuh penekanan.
Lebih jauh AKP Ninit mengingatkan bahwa anggota lalu lintas merupakan cermin institusi Polri di mata publik. Menurutnya, citra kepolisian banyak terbentuk dari sikap dan perilaku polisi lalu lintas yang setiap hari bersentuhan langsung dengan masyarakat.
“Setiap anggota lalu lintas adalah etalase Polri. Penampilan, tutur kata, dan cara bertugas mencerminkan kehormatan institusi,” tutupnya.
Langkah pembinaan yang digagas oleh AKP Ninit Titis Dwiyani, S.E. menjadi cerminan komitmen kuat Polres Sumenep dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berintegritas. Dengan disiplin berbasis SOP serta pendekatan humanis, Satlantas Sumenep siap menghadirkan wajah kepolisian yang modern dan dipercaya masyarakat. (REDJAVA****)
