JAVANETWORK.CO.ID.SUMENEP – Kepala Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Sumenep, Heri Sutriadi, melakukan peninjauan langsung terhadap pelaksanaan layanan kunjungan warga binaan, Kamis (19/6/2025).
Langkah ini merupakan bagian dari komitmennya untuk memastikan layanan publik berjalan optimal serta memberikan kenyamanan dan kepastian pelayanan terbaik bagi masyarakat yang berkunjung.
Dalam peninjauan tersebut, Heri mengecek langsung proses pelayanan mulai dari pintu masuk hingga ruang kunjungan.
Ia juga berdialog dengan sejumlah pengunjung untuk menyerap langsung aspirasi dan masukan terkait kualitas pelayanan yang diberikan oleh jajaran petugas rutan.
“Kami ingin memastikan bahwa pelayanan kunjungan ini benar-benar mengedepankan prinsip humanis, cepat, dan profesional. Karena kunjungan merupakan hak warga binaan sekaligus penguat mental bagi mereka selama menjalani pidana,” ujar Heri.
Menurutnya, momen kunjungan harus dijaga sebagai ruang emosional yang penting bagi warga binaan dan keluarga mereka. Karena itu, seluruh petugas diminta menjaga pelayanan agar tetap ramah, transparan, dan bebas dari praktik menyimpang.
“Ini adalah bagian dari komitmen kami dalam mendorong peningkatan kualitas layanan publik di Rutan Sumenep dan menjadikan momen kunjungan sebagai sarana melepas rindu yang bermartabat,” pungkas Heri Sutriadi. (REDJAVA****)
