JAVANETWORK.CO.ID.SUMENEP – Komitmen menghadirkan pelayanan prima terus diperkuat oleh pengelola Terminal Arya Wiraraja Sumenep. Salah satunya melalui penguatan motto pelayanan “Intens, Responsif, Gerak Cepat” yang menjadi pedoman utama dalam melayani setiap pengunjung terminal.
Kasatpel Terminal Arya Wiraraja Sumenep, Handoko Imam Hasyim, menegaskan bahwa motto tersebut bukan sekadar slogan, melainkan bentuk nyata dari keseriusan pihaknya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di sektor transportasi darat.
“Intens, Responsif, dan Gerak Cepat ini kami jadikan sebagai prinsip kerja sehari-hari. Artinya, setiap petugas harus sigap, cepat tanggap, dan hadir memberikan solusi bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan di terminal,” ujar Handoko Imam Hanafi kepada media ini, Selasa (07/04/2026).
Menurutnya, terminal sebagai simpul transportasi memiliki peran strategis dalam memberikan kenyamanan dan keamanan bagi para penumpang. Karena itu, peningkatan pelayanan menjadi prioritas utama agar masyarakat merasa dilayani dengan baik.
“Kami ingin memastikan setiap pengunjung terminal mendapatkan pelayanan yang maksimal, mulai dari informasi, keamanan, hingga kenyamanan selama berada di area terminal. Ini adalah bagian dari komitmen kami memberikan pelayanan prima,” tambahnya.
Dengan semangat tersebut, Terminal Arya Wiraraja Sumenep diharapkan mampu menjadi wajah pelayanan transportasi publik yang profesional, humanis, dan terpercaya di Kabupaten Sumenep. (REDJAVA****)
