JAVANETWORK.CO.ID.SUMENEP – Badan Strategis Kemasyarakatan (BSK) Kementerian Hukum dan HAM Republik Indonesia (Kemenkumham RI) memberikan penghargaan prestasi gemilang dalam bidang pelayanan kepada Rutan Kelas IIB Sumenep dengan predikat “Sangat Baik”.
Raihan ini didapat Rutan Kelas IIB Sumenep setelah hasil survei yang dilakukan BKS untuk bulan Februari 2024 dengan melibatkan 35 responden pengunjung penerima layanan dan menghasilkan Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPK) sebesar 97.87 % dan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) mencapai angka 98.02%.
Karutan Kelas IIB Sumenep, Ridwan Susilo, Amd, IP, MM mengatakan prestasi ini mencerminkan komitmen Rutan Sumenep dalam memberikan pelayanan yang optimal dan maksimal kepada masyarakat serta menjaga standar kualitas yang sangat tinggi.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Raihan predikat sangat baik bulan Februari 2024 ini dilakukan survei secara terstruktur dengan melibatkan responden dari pengunjung penerima layanan yang memberikan penilaian terhadap kualitas pelayanan yang diterima Rutan Sumenep,” kata Karutan Sumenep, Ridwan Susilo, Amd, IP, MM, Sabtu (09/03/2024).
Menurut Ridwan Susilo, Amd, IP, MM menyebut selain survei eksternal, Rumah Tahanan (Rutan) Kelas IIB Sumenep juga melakukan survei internal organisasi untuk mengevaluasi kepuasan pegawai terhadap pelayanan dan kondisi kerja di dalam lembaga.
“Hasil survei internal itu menunjukkan nilai 98.15% yang diambil dari 34 responden pegawai rumah tahanan (Rutan) Kelas IIB Sumenep,” ungkapnya.
Lebih lanjut dirinya menyampaikan apresiasi dan terima kasih atas hasil survei yang sangat memuaskan ini. Dan ini merupakan prestasi bersama dan hasil dari dedikasi serta kerja keras seluruh tim Rutan Sumenep selama bulan Februari 2024.
“Kami Rutan Sumenep telah berkomitmen untuk terus memberikan dan meningkatkan kualitas pelayanan demi kepuasan masyarakat kedepan, khususnya masyarakat Kabupaten Sumenep,” pungkasnya. (REDJAVA****)
