JAVANETWORK.CO.ID.SUMENEP – Menutup lembaran tahun 2024, Rumah Tahanan Negara (Rutan) Sumenep kembali menorehkan prestasi gemilang.
Dalam survei pelayanan yang digelar Desember lalu, Rutan Sumenep berhasil mempertahankan predikat “Sangat Baik” dengan torehan angka yang nyaris sempurna.
Hasil survei tersebut mencakup nilai 100 pada Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK), 99,80 untuk Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) berdasarkan penilaian 37 pengunjung, serta 98,61 pada Survei Integritas Internal Organisasi dari 39 responden internal pegawai.
Capaian ini sekaligus menjadi bukti nyata komitmen Rutan Sumenep dalam mengimplementasikan prinsip pelayanan prima, transparansi, dan akuntabilitas.
Kepala Rutan Sumenep, Ridwan Susilo, menyampaikan apresiasinya kepada seluruh jajaran atas dedikasi dan kerja keras mereka sepanjang tahun.
“Alhamdulillah, pencapaian ini adalah hasil dari semangat kebersamaan dan komitmen kami untuk memberikan yang terbaik bagi masyarakat. Kami bertekad untuk terus meningkatkan mutu pelayanan, menjaga profesionalisme, dan memenuhi ekspektasi publik,” kata Ridwan pada keterangan tertulisnya, Jumat (3/12/2024).
Menurutnya survei tersebut tidak hanya mencerminkan tingginya tingkat kepuasan pengunjung, tetapi juga menunjukkan keberhasilan Rutan Sumenep dalam menciptakan lingkungan kerja yang sehat, berintegritas, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Dengan pencapaian ini, Rutan Sumenep optimis dapat terus memperbaiki kualitas layanan pada tahun mendatang, sekaligus menjadi panutan bagi Unit Pelaksana Teknis Pemasyarakatan lainnya di Indonesia.
“Kami percaya, keberhasilan ini adalah langkah awal untuk mendorong inovasi dan transformasi pelayanan di tahun 2025,” pungkasnya.
Sebagai lembaga pemasyarakatan yang mengedepankan prinsip profesionalisme, Rutan Sumenep tak hanya menjadi representasi kepercayaan masyarakat, tetapi juga model integritas yang layak ditiru oleh instansi serupa di seluruh Tanah Air. (REDJAVA****)
